Stedin storing: wat te doen als je stroom of gas niet werkt
Geen stroom in huis of een vreemde gaslucht in de meterkast? Een Stedin storing kan flink wat overlast veroorzaken, zeker als je er niet op bedacht bent. Voordat je in paniek raakt, is het slim om eerst na te gaan of het probleem bij jou thuis ligt of dat er een groter probleem speelt in jouw regio. In dit artikel lees je hoe je dat controleert, wat je zelf kunt doen en wanneer je beter contact opneemt met Stedin.
Is er een bekende Stedin storing in jouw regio?
Stedin is een van de grotere regionale netbeheerders van Nederland en verzorgt het elektriciteits- en gasnetwerk in onder meer delen van Zuid-Holland, Utrecht en enkele andere regio’s. Bij een grootschalige storing, bijvoorbeeld door graafwerkzaamheden, blikseminslag of een technisch defect aan het net, treft dit meestal meerdere huishoudens tegelijk.
Bovenaan deze pagina zie je actuele meldingen die door andere gebruikers zijn doorgegeven. Komt jouw situatie overeen met meldingen uit jouw postcodegebied? Dan is de kans groot dat het probleem niet bij jouw eigen installatie ligt, maar bij het netwerk zelf.
Voor officiële en actuele informatie over storingen in jouw straat of wijk kun je ook terecht op de storingskaart van Stedin. Daar zie je of Stedin zelf al bezig is met een oplossing.
Stroom of gas werkt niet: dit check je eerst zelf
Voordat je ervan uitgaat dat het aan het netwerk ligt, loop je best een paar simpele controles langs. Vaak zit het probleem dichter bij huis dan je denkt.
- Controleer je meterkast: is de hoofdschakelaar of een groep eruit gesprongen?
- Vraag bij je buren na of zij ook geen stroom of gas hebben.
- Kijk of straatverlichting in jouw omgeving ook uit is, dat wijst vaak op een netwerkstoring.
- Check of er recent aan je installatie is gewerkt, bijvoorbeeld door een elektricien of loodgieter.
- Controleer bij een slimme meter of het display iets weergeeft of volledig leeg blijft.
Ruik je gas? Zet dan geen apparaten aan of uit, rook niet en ventileer de ruimte direct door ramen en deuren te openen. Verlaat de woning en neem pas daarna contact op met de juiste instantie.
Veelvoorkomende problemen bij Stedin en hun oplossingen
Onderstaande tabel geeft een overzicht van situaties die vaak voorkomen, samen met wat je zelf kunt proberen.
| Probleem | Mogelijke oorzaak | Wat je kunt doen |
|---|---|---|
| Geen stroom, ook bij buren niet | Netwerkstoring in de regio | Check de storingskaart, wacht op herstel en meld het via deze pagina als het nog niet vermeld staat |
| Alleen bij jou geen stroom | Uitgeschakelde groep of defecte aansluiting | Controleer de meterkast en schakel de groep opnieuw in |
| Gaslucht in de meterkast of woning | Mogelijk gaslek | Ventileer direct, gebruik geen schakelaars en verlaat indien nodig de woning |
| Slimme meter geeft geen data door | Tijdelijke communicatiestoring of verbindingsprobleem | Wacht enkele uren, controleer of het display wel actief is |
| Stroom valt met tussenpozen uit | Instabiel netwerk of overbelasting lokaal | Meld dit bij Stedin, vooral als het vaker voorkomt |
Storingsmeldingen begrijpen: wat betekenen ze precies?
Bij het doorgeven of controleren van een storing kom je soms omschrijvingen tegen die aangeven wat er precies aan de hand is. Hieronder staan de meest voorkomende situaties op een rij, zodat je weet wat je kunt verwachten.
| Melding of situatie | Betekenis | Advies |
|---|---|---|
| Storing in behandeling | Stedin is al op de hoogte en werkt aan een oplossing | Volg de storingspagina voor updates, extra actie is niet nodig |
| Nog geen melding bekend | Het probleem is (nog) niet bij Stedin geregistreerd | Geef de storing zelf door via de officiële kanalen |
| Gepland onderhoud | Tijdelijke onderbreking door geplande werkzaamheden | Check vooraf de aangekondigde tijdvakken op de website van Stedin |
| Lokale beschadiging aan het net | Bijvoorbeeld door graafwerk of weersinvloeden | Herstel kan langer duren, blijf de updates volgen |
Wanneer neem je contact op met Stedin?
Heb je alle basiscontroles gedaan en blijft het probleem bestaan? Dan is het tijd om het rechtstreeks te melden. Neem in ieder geval direct contact op bij een vermoeden van een gaslek, ook als je niet zeker weet of het om Stedin gaat.
- Bij gevaarlijke situaties zoals gaslucht: bel direct, wacht niet af.
- Bij een storing die alleen bij jou speelt en niet oplosbaar is via de meterkast.
- Bij herhaaldelijke kortdurende stroomstoringen zonder duidelijke oorzaak.
- Als de storingskaart geen melding toont, maar het probleem toch aanhoudt.
De actuele contactgegevens en meldpunten vind je op de officiële website van Stedin. Daar kun je ook direct een storing doorgeven als deze nog niet bekend is.
Blijf op de hoogte via meldingen van andere gebruikers
Een storing melden helpt niet alleen jezelf, maar ook andere bewoners in jouw omgeving die met hetzelfde probleem kampen. Door meldingen te delen, ontstaat er een actueel beeld van waar en hoe vaak storingen voorkomen. Zo weet je sneller of je zelf iets kunt doen of gewoon moet wachten tot het netwerk hersteld is.
Kom je een storing tegen die nog niet vermeld staat? Deel je ervaring bovenaan deze pagina, zodat andere bezoekers snel weten wat er speelt in hun buurt.

Alle reacties
F. Winkelman –
Storing iets over 13:00 begonnen. Geschatte tijd nog tot 16:00-16:30.
Meerfere postcodes in Rijswijk
Ina Koolwijk –
Volledige stroomstoring in Stolwijk
Incl straatverlichting
H.C. van den Akker-vanBokhorst –
al maanden hoor en lees ik dat we zuinig moeten zijn met stroom omdat het tekort groter wordt in de toekomst ,
maar in de wijken liendert en rustenburg in amersfoort [ 3815 ] branden de straatlantaarns ook overdag al 3 dagen terwijl enige weken geleden in dezelfde wijken 3 dagen lang ook overdag de staatverlichting licht hebben gegeven.
hoe zo zuinig omgaan met stroom verbruik en wie betaald deze extra onnodige uren stroom??
Jeanet Hoogstrate –
We zitten Walcheren al een 2 uur zonder stroom, zonder dat er informatie te vinden is. Heel triest!
Leo Zaaijer –
In de Schans 19 14 in Lelystad is geen stroom.
Monique van Oosterhout –
Geen stroom sinds kwartier
Miriam Ter Braak –
In mijn hele straat is momenteel geen stroom (Prins Hendriklaan, Rotterdam).