Odido storing: wat te doen als Odido niet werkt
Merk je dat Odido niet werkt, dat je geen bereik hebt of dat mobiel internet wegvalt? Je bent niet de enige. Een Odido storing kan verschillende oorzaken hebben, van een lokaal netwerkprobleem tot een technische fout op je eigen toestel. Hierboven op deze pagina zie je de actuele storingsmeldingen die andere gebruikers net hebben doorgegeven, zodat je snel weet of het probleem breder speelt.
Is er een storing bij Odido of ligt het aan jou?
Voordat je de klantenservice belt, is het slim om eerst te checken of het probleem bij Odido zelf ligt. Bekijk de storingsmeldingen boven op deze pagina: zie je meldingen uit jouw regio of met vergelijkbare klachten, dan gaat het waarschijnlijk om een netwerkstoring die Odido zelf moet oplossen.
Zie je weinig of geen meldingen, dan is de kans groter dat het probleem lokaal is: je toestel, je simkaart of je instellingen. In dat geval kun je vaak zelf snel iets doen om weer verbinding te krijgen.
Veelvoorkomende Odido problemen en oplossingen
Een storing uit zich op verschillende manieren: geen bereik, geen mobiel internet, geen sms of bellen dat niet lukt. Onderstaande tabel geeft een overzicht van veelgemelde problemen en wat je zelf kunt proberen.
| Probleem | Mogelijke oorzaak | Wat je kunt proberen |
|---|---|---|
| Geen bereik of “geen netwerk” | Lokale netwerkstoring of zwak signaal | Zet vliegtuigmodus kort aan en uit, controleer of je in een gebied met goed bereik zit |
| Mobiel internet werkt niet | Verstoorde dataverbinding of verkeerde APN-instellingen | Herstart je toestel, controleer of mobiele data aanstaat en of je databundel niet verbruikt is |
| Bellen of sms’en lukt niet | Netwerkprobleem of simkaart die niet goed contact maakt | Haal de simkaart eruit, controleer op beschadigingen en plaats hem opnieuw terug |
| Thuisinternet of glasvezel valt uit | Storing bij de modem, router of aansluiting | Herstart de modem/router en controleer alle kabelverbindingen |
| Odido app werkt niet of laadt niet | Verbindingsprobleem of verouderde app-versie | Update de app naar de laatste versie en controleer je internetverbinding |
Foutcodes bij Odido: wat betekenen ze?
Krijg je een foutmelding op je scherm of in de app? Foutcodes kunnen per situatie verschillen en worden niet altijd door Odido gedetailleerd toegelicht. Hieronder een aantal algemene meldingen die gebruikers weleens rapporteren, met een algemene aanpak.
| Melding | Algemene betekenis | Aanpak |
|---|---|---|
| “Geen simkaart gedetecteerd” | Simkaart wordt niet herkend door het toestel | Zet het toestel uit, controleer de simkaart en plaats deze opnieuw |
| “Netwerk niet beschikbaar” | Toestel kan geen verbinding maken met het mobiele netwerk | Herstart je toestel en controleer of er een storing gaande is in jouw regio |
| “Verbinding mislukt” in de app | De app kan geen verbinding maken met de servers van Odido | Controleer je internetverbinding en probeer het later opnieuw |
Twijfel je of een foutmelding wijst op een bredere storing? Vergelijk je situatie met de actuele meldingen boven op deze pagina voordat je verdere stappen zet.
Zelf checken: stappenplan bij een Odido probleem
Voordat je contact opneemt met de klantenservice, loop je best onderstaande punten na. Veel storingen zijn zo binnen een paar minuten verholpen.
- Herstart je toestel volledig, niet alleen de apps
- Zet vliegtuigmodus even aan en weer uit
- Controleer of je databundel of belminuten niet zijn opgebruikt
- Kijk of je toestel automatisch de juiste netwerkinstellingen gebruikt
- Controleer bij thuisinternet of alle kabels goed vastzitten en herstart de router
- Test of het probleem ook optreedt op een andere locatie
Blijft Odido niet werken na deze stappen? Dan is het zinvol om te kijken of anderen in jouw omgeving hetzelfde probleem melden. Dat geeft een goede indicatie of het aan het netwerk ligt of aan je eigen apparatuur.
Wanneer neem je contact op met de klantenservice?
Duurt het probleem langer dan een paar uur, of merk je dat de storingsmeldingen op deze pagina aanhouden, dan is het tijd om contact te zoeken met Odido zelf. Zij kunnen inzicht geven in de voortgang van een storing of persoonlijk met je meekijken naar je situatie.
- Het probleem speelt al langere tijd en houdt aan
- Je herkent geen van de bovenstaande foutmeldingen of oplossingen
- Je vermoedt een probleem met je abonnement of aansluiting
- Meerdere toestellen in huis hebben tegelijk problemen
Voor actuele informatie, contactmogelijkheden en hulp bij storingen kun je terecht op de officiële website van Odido.
Blijf op de hoogte van storingen bij Odido
Een storing is vervelend, maar meestal ook van korte duur. Door de meldingen boven op deze pagina te volgen, weet je snel of je probleem op meerdere plekken in Nederland speelt of dat het bij jouw eigen toestel of aansluiting ligt.
Heb je zelf net een probleem met Odido ondervonden? Meld dit dan boven op deze pagina, zodat andere gebruikers snel weten wat er speelt en sneller een oplossing kunnen vinden.

Alle reacties
Hans –
Storing in Almelo, geen internet thuis al sinds 12 uur in de middag. Ongelofelijk triest dit
Richard –
Ook hier Almelo (Overijssel) sinds 12.15 helemaal niks!
Bel je zeggen ze
O kunnen niets zien.
Bel als je met 3 dagen nog niks hebt.
Arthur Van De Wiel –
geen internet verbinding, glasvezel lijkt niet meer actief direct naar wijzigen abonnement
Anne Nijenhuis –
geen internet sinds gisteravond
Nico Nahon –
Internet op laptop werkt wel en TV ook. Alleen de verbinding met de mobiele telefoon werkt niet meer. Hij blijft naar het netwerk zoeken. Is rond 20.00 ontstaan
Jan –
Sinds 15.12 geen internet glasvezel
van T mobiel naar Odido geen goede keuze –
digiD sms nog steeds niet binnen na 4 uur proberen nog niet
P. Houben –
internet Odido werkt niet. Zowel telefoon als TV geen internet.
is er een storing in Noord-Limburg?
Mar –
sinds vrijdag dat me internet en tv uitvalt
niet 1x maar tig x achter elkaar ben er nu wel klaar mee wordt er een beetje moedeloos van
odido doet rr wat aan
Klokkert –
Laatste paar weken zeer slecht bereikbaar, uitbellen wil helemaal niet !
Daar heb ik geen nieuw abbonement voor afgesloten !
DOE ER IETS AAN !!!!!