Lloyds Bank storing: wat te doen als de bank niet werkt?
Kun je niet inloggen bij Lloyds Bank of lukt het niet om een betaling uit te voeren? Dan is het logisch dat je je afvraagt of er sprake is van een Lloyds Bank storing of dat het probleem bij jouw eigen verbinding of instellingen ligt. In dit artikel lees je hoe je een storing herkent, wat je zelf kunt proberen en wanneer het tijd is om contact op te nemen met de klantenservice.
Is er een storing bij Lloyds Bank of ligt het aan jou?
Bovenaan deze pagina zie je actuele meldingen van andere gebruikers die problemen ervaren met Lloyds Bank. Komen er op korte tijd veel meldingen binnen? Dan is de kans groot dat er daadwerkelijk iets misgaat bij de bank zelf, bijvoorbeeld door onderhoud of een technisch mankement in de app of internetbankieren.
Zie je weinig of geen meldingen, terwijl jij zelf toch problemen ervaart? Dan is het waarschijnlijker dat het probleem lokaal is, bijvoorbeeld door je internetverbinding, een verouderde app of een tijdelijke fout in je eigen account.
Veelvoorkomende problemen met Lloyds Bank en hoe je ze oplost
Niet elk probleem betekent automatisch dat Lloyds Bank een storing heeft. Vaak gaat het om herkenbare situaties met een eenvoudige oplossing. In de tabel hieronder vind je de meest gemelde problemen en wat je zelf kunt doen.
| Probleem | Mogelijke oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan niet inloggen op de app | Verouderde appversie of onjuiste inloggegevens | Werk de app bij via de appstore en controleer je gebruikersnaam en wachtwoord |
| Website laadt niet of blijft hangen | Tijdelijke serverdruk of browserprobleem | Wis je browsercache, probeer een andere browser of wacht enkele minuten |
| Betaling of overschrijving lukt niet | Tijdelijke storing in het betaalsysteem of onvoldoende saldo | Controleer je saldo en probeer de betaling later opnieuw |
| App crasht of sluit onverwacht af | Bug in de app of verouderd besturingssysteem | Herstart je telefoon en installeer eventuele beschikbare updates |
| Inloggen met verificatiecode werkt niet | Vertraagde sms of probleem met de authenticatie-app | Wacht enkele minuten op de code of vraag een nieuwe code aan |
Veelvoorkomende foutmeldingen bij Lloyds Bank
Naast algemene storingen kun je ook specifieke foutmeldingen tegenkomen wanneer Lloyds Bank niet werkt zoals verwacht. Hieronder een overzicht van meldingen die vaak worden gerapporteerd door gebruikers, met een algemene aanpak per situatie.
| Foutmelding | Wat het betekent | Wat je kunt doen |
|---|---|---|
| Sessie verlopen of automatisch uitgelogd | De beveiligde sessie is om veiligheidsredenen afgesloten | Log opnieuw in en vermijd lange periodes van inactiviteit in de app |
| Netwerkfout of geen verbinding | Er is geen stabiele verbinding tussen jouw apparaat en de server | Controleer je wifi of mobiele data en probeer het opnieuw |
| Onbekende fout tijdens transactie | Er ging iets mis tijdens het verwerken van je betaling | Controleer je rekeningoverzicht voordat je de betaling herhaalt, zodat je niet dubbel betaalt |
| Service tijdelijk niet beschikbaar | Onderhoud of een tijdelijke storing bij Lloyds Bank | Wacht enige tijd en controleer de meldingen boven op deze pagina |
Lloyds Bank werkt niet: dit kun je zelf controleren
Voordat je uitgaat van een grote storing, is het slim om eerst een aantal basisstappen te doorlopen. Vaak is het probleem sneller opgelost dan je denkt.
- Controleer of je internetverbinding stabiel is, zowel via wifi als mobiele data.
- Kijk of de app up-to-date is via de appstore van je toestel.
- Herstart de app of je telefoon volledig, niet alleen de app afsluiten.
- Controleer of je inloggegevens correct zijn en of je wachtwoord recent is gewijzigd.
- Log uit en opnieuw in, zeker na een lange periode van inactiviteit.
- Probeer internetbankieren via een browser als de app niet werkt, of omgekeerd.
Een storing bij een bank duurt meestal kort. In de meeste gevallen is het probleem binnen enkele uren verholpen, zonder dat je zelf actie hoeft te ondernemen.
Wanneer neem je contact op met de klantenservice?
Blijft het probleem aanhouden nadat je de bovenstaande stappen hebt doorlopen? Dan is het tijd om rechtstreeks contact op te nemen met Lloyds Bank. Dit geldt zeker in de volgende situaties:
- Je kunt langer dan een dag niet inloggen zonder duidelijke oorzaak.
- Een betaling is wel van je rekening afgeschreven, maar niet aangekomen bij de ontvanger.
- Je vermoedt dat er onbevoegde toegang is tot je rekening.
- De storing lijkt breder te zijn dan alleen jouw account, maar duurt langer dan enkele uren.
Voor actuele contactmogelijkheden en verdere ondersteuning kun je terecht op de officiële website van Lloyds Bank. Daar vind je de meest actuele informatie over openingstijden en de manier waarop je in contact kunt komen met de klantenservice.
Blijf op de hoogte van storingen bij Lloyds Bank
Een storing bij je bank is vervelend, vooral wanneer je op dat moment een betaling wilt doen of je saldo wilt controleren. Door de meldingen boven op deze pagina te volgen, weet je snel of anderen hetzelfde probleem ervaren. Zo kun je gericht bepalen of je moet wachten, zelf actie moet ondernemen of beter contact opneemt met de klantenservice.
Ervaar je zelf een probleem met Lloyds Bank? Meld het bovenaan deze pagina, zodat andere gebruikers ook op de hoogte zijn en sneller weten waar ze aan toe zijn.

Alle reacties
JG vandenHeerik –
Goedemiddag, ik kan niet inloggen bij mijn spaar rekening, mijn wachtwoord of gebruikersnaam wordt niet herkend, ook de enkele keer dat ik een tan code kan aanvragen, komt deze heel veel later pas in mijn sms, ik kan er dan niets meer mee.
CD –
Probeer al het hele weekend in te loggen op mijn spaarrekening omdat ik geld moet overboeken. Geeft voortdurend foutmelding aan.
m van eijk –
Kan al twee dagen niet inloggen. melding. onbekende fout, probeer het later nog eens. dat is al vanaf zaterdag.
Dirk de Meer –
Er wordt geen tan code verzonden naar mijn telefoon door LLoyds . Daardoor kan ik niet inloggen.
Frank Braakman –
Kan niet inloggen in mijn account Heel vervelend, ik heb het geld op korte termijn nodig.
Het is zaterdag 15 augustus/ 17.10 u.