ING storing? Actuele status & live meldingen

ING storing: wat te doen als ING niet werkt

Kun je niet inloggen bij ING, blijft een betaling hangen of lukt het niet om je saldo te bekijken? Een ING storing kan van alles betekenen: van een tijdelijk probleem met de app tot een storing die veel gebruikers tegelijk raakt. Hierboven op deze pagina zie je actuele meldingen van andere bezoekers, zodat je snel kunt zien of jouw probleem op dit moment vaker voorkomt.

In dit artikel lees je hoe je een storing herkent, wat je zelf kunt controleren en wanneer het zinvol is om contact op te nemen met ING.

Is er nu een ING storing of ligt het aan jou?

Voordat je in paniek raakt: niet elk probleem is meteen een landelijke storing. Vaak gaat het om een lokaal netwerkprobleem, een verouderde app of een tijdelijke onderbreking bij ING zelf. De meldingen bovenaan deze pagina geven een goede indicatie of meer mensen op dit moment problemen ervaren.

Merk je dat de ING app of internetbankieren niet werkt, terwijl andere apps op je telefoon of laptop wel gewoon functioneren? Dan wijst dat vaker op een probleem bij ING zelf dan op jouw apparaat.

Veelvoorkomende signalen van een storing

• De ING app start niet op of blijft hangen op het laadscherm.
• Inloggen lukt niet, ook niet na het opnieuw invoeren van je gegevens.
• Betalingen worden niet verwerkt of blijven in behandeling staan.
• Je saldo of transactieoverzicht wordt niet correct weergegeven.
• Internetbankieren via de browser geeft een foutmelding of laadt niet.

ING werkt niet: eerste stappen om zelf te controleren

Voordat je contact opneemt met de klantendienst, loont het om een paar zaken zelf na te gaan. Veel problemen zijn met een simpele check al opgelost.

• Controleer je internetverbinding: werkt wifi of mobiel internet normaal?
• Sluit de ING app volledig af en open hem opnieuw.
• Controleer of er een update beschikbaar is voor de app in de App Store of Google Play.
• Herstart je telefoon of computer.
• Probeer in te loggen via een andere verbinding, bijvoorbeeld mobiele data in plaats van wifi.

Werkt het na deze stappen nog steeds niet, dan is de kans groter dat het probleem bij ING zelf ligt en niet bij jouw apparaat of verbinding.

Verschil tussen app en internetbankieren

Het is nuttig om te testen of het probleem zich beperkt tot de app of ook geldt voor internetbankieren via de browser. Werkt de browserversie wel normaal, dan wijst dat op een specifiek probleem met de app. Werkt geen van beide, dan gaat het waarschijnlijk om een breder probleem.

Veelvoorkomende ING storingen en oplossingen

Onderstaand overzicht laat zien welke problemen vaker voorkomen bij ING en wat je zelf kunt proberen voordat je de klantendienst belt.

Foutcodes bij ING: wat kun je ermee

ING toont soms een foutcode of foutmelding wanneer iets misgaat. Hieronder vind je een aantal situaties die gebruikers vaker melden, samen met een algemene richting voor een oplossing. Let op: de exacte foutcode kan per situatie verschillen en wordt niet altijd getoond in de app.

Wanneer neem je contact op met ING?

Blijft het probleem aanhouden nadat je de bovenstaande stappen hebt geprobeerd? Dan is het tijd om contact op te nemen met ING zelf. Zeker bij problemen met betalingen of je saldo is het verstandig niet te lang te wachten.

• Het probleem duurt langer dan een paar uur.
• Je ziet transacties die je niet herkent.
• Een betaling is wel afgeschreven, maar niet aangekomen bij de ontvanger.
• Je kunt na meerdere pogingen nog steeds niet inloggen.

Voor actuele informatie en contactmogelijkheden kun je terecht op de officiële website van ING. Daar vind je ook informatie over eventuele lopende storingen die door ING zelf zijn bevestigd.

Storing bij ING: houd deze pagina in de gaten

Een storing bij ING is vervelend, zeker wanneer je net een betaling moet doen of je saldo wilt checken. Door eerst de basisstappen te doorlopen en de meldingen op deze pagina te bekijken, weet je snel of het probleem breder speelt of specifiek bij jou ligt.

Kom je er zelf niet uit? Meld je ervaring dan bovenaan deze pagina, zodat andere gebruikers weten wat er speelt, en neem bij aanhoudende problemen contact op met ING via hun officiële kanalen.